プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• アカウント情報: Firebase Auth、Googleログイン、Appleログイン等から取得するユーザーID、表示名、メールアドレス、認証状態。
• 利用者が入力する情報: 日記、チャット、相談内容、目標、現在の状況、音声入力から変換されたテキスト、添付または登録されたソース情報。
• 申込み・決済情報: 購入の有無、決済の状態、Stripeの決済ID、IDELOSアカウントとの照合、および返金に必要な情報。クレジットカード番号は、決済サービスStripeが取り扱い、IDELOSは保持しません。
• 問い合わせ情報: 問い合わせや返金の申し込みでいただいた、メールアドレスと連絡内容。
• 生成・整理される情報: AI回答、要約、記憶、トピック、関係性コンテキスト、進行状態、参照情報、可視化結果。
• 技術情報: 端末、ブラウザ、OS、ユーザーエージェント、通知トークン、Firebase Analyticsイベント、Crashlyticsログ、エラー情報、アクセス日時。

2. 音声入力

• Web/PWAでは、ブラウザまたはOSが提供する音声認識機能を利用して、話した内容をテキストに変換します。
• IDELOSは、現時点では音声ファイルそのものを保存しません。
• 文字起こしされたテキスト、入力方法、録音時間等のメタデータは、日記またはチャットの提供・改善のために保存されることがあります。

3. 利用目的

• 日記、チャット、記憶、可視化、通知などIDELOSの主要機能を提供するため。
• 保存された記録や会話履歴をもとに、利用者ごとの文脈を保ち、回答品質を改善するため。
• 本人確認、ログイン状態の維持、アカウント管理、問い合わせ対応、開示・削除等の請求対応のため。
• IDELOSの決済の確認、利用権の付与、利用回数の管理、返金対応のため。
• 不具合調査、セキュリティ確保、不正利用防止、障害対応、サービス改善のため。
• 法令、規約、各プラットフォームの審査要件に対応するため。

4. AI処理と外部サービス

5. Google APIデータ

• GoogleログインやAI機能の連携でGoogleアカウント情報またはGoogle APIスコープを利用する場合、要求する権限は機能提供に必要な範囲に限定します。
• Google APIから取得したユーザーデータは、当該機能の提供、認証、共有先確認、問い合わせ対応、安全確保のために利用します。
• Google APIから取得したユーザーデータを、広告目的で販売したり、第三者の広告配信のために利用したりしません。

6. 通知

• 利用者が通知を許可した場合、Firebase Cloud Messaging等を用いて通知トークンを保存し、リマインダーやチャット応答通知を送ることがあります。
• 通知設定はブラウザまたはOSの設定から停止できます。IDELOS側の通知設定がある場合は、サービス内の設定も反映します。

7. 第三者提供

8. 安全管理

• Firestore Security Rules、Firebase Auth、Cloud Functions、アクセス制御、ログ管理等により、利用者ごとのデータ分離と不正アクセス防止に努めます。
• Firestore上のユーザー配下データは、認証された本人のみが読み取れるよう設計しています。
• 外部サービスや運用環境の変更に応じて、安全管理措置を継続的に見直します。

9. 保存期間と削除

• 利用者の記録、チャット、記憶、通知設定等は、サービス提供に必要な期間保存します。
• 決済の状態や返金の記録は、請求対応、問い合わせ対応、法令上の保存義務への対応に必要な期間保存します。
• Journalの書きかけと同期待ちの記録は、利用中のブラウザ内にも一時保存されます。ログアウト時に削除し、ブラウザのサイトデータを削除した場合にも失われます。
• アカウント削除を実行した場合、運営者が保持するユーザー配下の主要データとFirebase Authユーザーの削除を開始します。進行中だった処理による再作成を防ぐため新たな書込みを停止し、時間を置いた再確認と再削除を行います。
• 法令遵守、不正利用調査、障害解析、請求対応のために必要なログやバックアップが、合理的な期間残る場合があります。

10. 開示、訂正、利用停止、削除等の請求

11. 未成年の利用

12. ポリシーの変更